Wir stellen ein · Telefonie im Erstkontakt

Remote arbeiten am Telefon.
Nicht kompliziert, aber du musst dranbleiben.

Du rufst warme Kontakte an, also Menschen, die sich selbst bei uns gemeldet haben. Jedes Gespräch dauert 5 bis 8 Minuten. Du arbeitest remote, strukturierst deinen Tag eigenständig und folgst klaren Prozessen.

Prüfen, ob die Rolle zu mir passt
Remoteweltweit online arbeiten
Warme Kontaktekeine Kaltakquise
5 Minutendurchschnittliche Gesprächsdauer
DEIN VORTEIL
Warme Kontakteselbst gemeldet, keine Kaltakquise
UNSERE BEWERTUNG
★★★★★
4,9 / 5 Sterneaus 266 Bewertungen
Die Aufgabe

Was deine Aufgaben sind.

Du führst kurze Telefonate mit Menschen, die sich bereits bei uns gemeldet haben. Meist sind es junge Menschen zwischen 17 und 23 aus dem Umfeld der Bundeswehr.

Warme Kontakte anrufen

Du öffnest den nächsten Kontakt aus deiner Liste und wählst an. Wer nicht rangeht, wird dokumentiert und neu eingeplant.

01

Gespräch führen

Du stellst den Kontakt her und führst ruhig und klar durch ein Gespräch von 5 bis 8 Minuten.

02

Situation einordnen

Du klärst, wo die Person steht und ob ein nächster Schritt sinnvoll ist.

03

Übergabe vorbereiten

Du vereinbarst den nächsten Gesprächsschritt und bereitest die Übergabe an die Beratung vor.

04

CRM pflegen

Nach jedem Kontakt dokumentierst du Ergebnis und Übergabe vollständig, auch wenn niemand erreicht wurde.

05

Nächsten Kontakt anrufen

Dann beginnt der Ablauf von vorn. Über mehrere Stunden und am nächsten Tag wieder.

06
Rahmen der Rolle

Eine Rolle, die
Freiraum liefert, aber
Verlass verlangt.

Ortsunabhängig und selbst organisiert zu arbeiten, klingt leicht. Es funktioniert nur, wenn die andere Seite genauso stimmt.

Der Rahmen

Was dir die Rolle gibt

  • 01
    Ortsunabhängig

    Du arbeitest remote, von einem ruhigen Arbeitsplatz aus.

  • 02
    Freie Tagesstruktur

    Du legst deine Arbeitsblöcke selbst fest.

  • 03
    Klare Prozesse

    Du weißt bei jedem Kontakt, was als Nächstes kommt.

  • 04
    Messbare Leistung

    Deine Arbeit wird an Zahlen sichtbar, nicht an Eindrücken.

  • 05
    Direkter Verantwortungsbereich

    Deine Kontakte, deine Dokumentation, deine Ergebnisse.

  • 06
    Faire Vergütung

    Du profitierst von einem attraktiven Vergütungsmodell.

Der Rahmen

Was sie von dir verlangt

  • 01
    Konstanz

    Der letzte Block des Tages läuft so sauber wie der erste.

  • 02
    Wiederholung

    Derselbe Ablauf, viele Male am Tag.

  • 03
    Disziplin

    Du fängst an, auch wenn niemand zusieht.

  • 04
    Erreichbarkeit

    In deinen eingeplanten Zeiten bist du da.

  • 05
    Saubere Dokumentation

    Jeder Kontakt steht vollständig im CRM.

  • 06
    Verlässlichkeit

    Was du zusagst, findet statt.

Voraussetzungen

Was du technisch mitbringen musst.

Du arbeitest von deinem eigenen Arbeitsplatz aus. Deshalb setzen wir fünf Dinge voraus. Sie sind Voraussetzung, keine Empfehlung.

Laptop

Ein Laptop, zum Beispiel ein MacBook, den du für die Arbeit nutzen kannst.

01

Stabile Internetleitung

Gespräche dürfen nicht abbrechen, auch nicht über mehrere Stunden.

02

Ruhiger Arbeitsplatz

Keine Hintergrundgeräusche und keine Unterbrechungen während deiner Blöcke.

03

Sauberes Mikrofon oder Headset

Dein Gegenüber versteht dich klar, ohne Rauschen und ohne Hall.

04

Verlässliche Erreichbarkeit

In deinen eingeplanten Zeiten bist du erreichbar.

05
Deine Bewerbung

So wird deine Bewerbung ablaufen.

Fünf Schritte. Das Formular dauert etwa 12 Minuten.

01

Voraussetzungen prüfen

Du liest, was die Rolle verlangt, und prüfst die Voraussetzungen, bevor du Kontaktdaten angibst.

02

Bewerbung abschließen

Du beantwortest Fragen zu Erfahrung, Verfügbarkeit und Arbeitsweise und schreibst uns, warum du dich bewirbst.

03

Unterlagen einreichen

Du schickst uns deinen Lebenslauf per E-Mail, mit deiner Bewerbungsnummer im Betreff.

04

Telefonisch kennenlernen

Wir sprechen mit dir am Telefon. Dort zählt, wie du ein Gespräch führst.

05

Probephase

Zwei Wochen, in denen beide Seiten prüfen, ob die Zusammenarbeit trägt.

FAQ

Was du vorher noch wissen solltest.

Die am häufigsten gestellten Fragen.

Ist das Kaltakquise?+
Nein. Du rufst ausschließlich Menschen an, die sich selbst bei uns gemeldet haben. Meist sind es junge Menschen zwischen 17 und 23 aus dem Umfeld der Bundeswehr.
Muss ich Verkaufserfahrung haben?+
Nein. Du verkaufst nichts, berätst nicht und schließt nichts ab. Fehlende Erfahrung schließt dich nicht aus. Entscheidend sind Verlässlichkeit, Disziplin und eine sichere Gesprächsführung. Das Letzte lernen wir im telefonischen Kennenlernen kennen.
Kann ich meine Zeiten frei wählen?+
Du legst deine Arbeitsblöcke selbst fest. Was eingeplant ist, findet dann aber verbindlich statt. Wie viele Stunden du verlässlich einplanen kannst, fragen wir im Formular ab. Den Umfang besprechen wir offen im Kennenlernen.
Was bedeutet KPI?+
KPI steht für Leistungskennzahl. Gemeint ist eine vereinbarte, messbare Zielgröße, an der deine Arbeit gemessen wird. Den konkreten Wert legen wir in der Probephase fest, sobald du die Abläufe kennst.
Wie funktioniert die Probephase?+
Nach dem telefonischen Kennenlernen arbeiten wir zwei Wochen zur Probe zusammen. Beide Seiten prüfen Arbeitsweise, Konstanz und Zusammenarbeit. Den genauen Rahmen besprechen wir offen im Kennenlernen.
Brauche ich einen Laptop?+
Ja. Ein Laptop, zum Beispiel ein MacBook, den du für die Arbeit nutzen kannst, ist Voraussetzung für diese Rolle. Wenn du unsicher bist, ob dein Gerät passt, gib das im Formular an. Wir klären es dann im Gespräch.
Wie viel telefoniere ich?+
Während deiner Blöcke fast durchgehend: anwählen, sprechen, dokumentieren, nächster Kontakt. Ein einzelnes Gespräch dauert 5 bis 8 Minuten. Viele Anwahlversuche enden ohne Gespräch.
Was passiert nach meiner Bewerbung?+
Nach dem Absenden siehst du deine Bewerbungsnummer und bekommst eine E-Mail mit den nächsten Schritten. Deine Bewerbung prüft immer ein Mensch. Automatische Absagen gibt es bei uns nicht.
Was wird vergütet?+
Vergütung und Vertragsform besprechen wir offen im telefonischen Kennenlernen. Du kennst beides, bevor du dich für die Probephase entscheidest.
Warum stellt ihr Arbeitsstil-Fragen?+
Weil diese Rolle weniger von Erfahrung abhängt als von der Arbeitsweise. Die Antworten sind eine Grundlage für unser Gespräch mit dir. Du bekommst kein Ergebnis angezeigt, und sie entscheiden nie allein über deine Bewerbung.
Dein nächster Schritt

Wenn du gern Klarheit schaffst, lass uns sprechen.

Du musst nicht in jede Rolle passen. Aber wenn du gern zuhörst, Verantwortung übernimmst und Menschen mit einem guten ersten Gespräch weiterhilfst, könnte es sehr gut passen.

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Acht Schritte, etwa 12 Minuten. Deine Kontaktdaten fragen wir erst am Ende ab.

Schritt 1 von 8

Einblick

Bevor du Fragen beantwortest, sollst du wissen, worauf du dich bewirbst. Ein großer Teil deiner Arbeit besteht daraus, dieselben Prozesse immer wieder sauber auszuführen. Du wählst viele Kontakte an, und viele davon erreichst du nicht. Du hörst Absagen. Nach jedem Kontakt dokumentierst du vollständig, auch wenn kein Gespräch zustande kam.

Kannst du dir vorstellen, genau darin gut zu werden?